「お任せする」って言葉

今日は成人の日ですか。
新成人を迎えられたみなさん、おめでとうございます。
当店のある中山町の成人式は毎年8月15日だったと思います。
当町の成人式は振り袖で参加する人はいないのですが、
今日ならば、振り袖などの和服姿の人もたくさんいらっしゃる事でしょう。

毎年の、新成人が酒を飲みすぎての一連の騒ぎも、
最初は驚いていましたが、毎年の事になりますと、もう驚きはありません。

人よりも目立ちたい、ってことなんでしょうかね。
人より目立つって、意外に大変です。
違う方法のほうが目立つんじゃないですかねぇ。
「企画力」いりますなぁ。
でも、若いっていいですよね。
血圧とか尿酸値とか、とりあえずあまり関係ないですもんね(笑)
成人式から30年も経つと、みんな解かるんじゃないかな。

目立つ為に企画力がいるのは若い人だけではないです。
むしろ、私のほうが必要でしょう(笑)
色んなことを人に伝えるって中々難しいことです。
人に伝える方法は色々ある訳ですが、
何か一つだけの方法で伝えるのは、中々伝わらない時代らしいです。

チラシやDM、ポスティング。
新聞やテレビのCM。
そして、インターネット。
ネットを使ったものは絶対に必要になりました。
「あっ、そう言えばあれって何?」
「何処にある?」
なんてインターネットで調べる人は、どんどん増えていくと思います。
携帯の機能なんかもかなり充実しているので、簡単に調べられますよね。

クリーニングの事や染み抜きの事も、
検索ワードさえ入れれば、沢山の情報が得られると思いますし、
質問すれば、誰かが答えてくれるのではないでしょうか。

インターネットを通じてお付き合い頂いているお客様も
お陰さまで段々と増えています。
ただ割合から言いますと、地元のお客様が断然多いです。
例えば、他店様で落ちなかったシミの物。
ネットのお客様は、落としてくれるクリーニング店を中々見つけられない。
近くにあるのかもしれないけど、どこにあるのかが分らない。
そういうお客様が多いと思います。

地元のお客様は少し違います。
この私のブログの事を知っておられる方は、かなり少ないと思います。
ただ、今まで依頼したものの出来上がりで判断されるのかと思います。
ご新規の方は少し違うのですが、お得意様は、
「インク付いたんだけど、大丈夫だよね。いくらぐらい掛かるかな?」
「洗濯で色移りしちゃったんだけど、いくらでやってもらえるか?」
など、「いくらか?」が一番重要だったりします。
昔からお付き合い頂いているお客様の中には、
それすら聞かない方もいらっしゃいますが。

今回お預かりした、ウールにポリエステル混のスラックス。
修正液のような、ペンキのような染みが付いていましたが、
いくらか?とは聞かれませんでした。
シミが有る事は知っておられるのですが、
取れるか、とも聞かれませんでした。




取れました。

ただ単に洗っただけではシミは取れません。
染み抜きが必要です。
染み抜きを依頼しても、どこのクリーニング店でも取れてくるのか、と言うとどうでしょうか?
取れてきているでしょうか?
いつもご利用下さるお客様は、ご自分でシミ抜きにトライされる方は少ないです。
それは、そうする事でシミが落ちにくくなってしまう事をご存じだからです。

染み抜きや、Wクリーニングなどのオプション作業をどうしますか、
ってお聞きした時に、
「任せるから。」
ってよくおっしゃるお得意様がいらっしゃいます。
そう言われると、当方はどういう気持ちになると思いますか?
クリーニング屋だけではなくて、
他のどんな職業の人でも、
「任せられた限りは、最善の方法で、最良の結果を。」って思うはずです。
『お任せする』
場合によっては、一番効果がある魔法の言葉かもしれませんよ。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。


宅配便でのクリーニング承ります。

菊地クリーニング  ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/
家庭洗濯を応援する
「染み抜きブラザーズのブログClean&Easy」 
http://ameblo.jp/simibura/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL  023(662)3058
メール kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

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