モンスターペアレント。

モンスターペアレントが問題になっています。
理不尽な事も確かに言っているものがあるようです。
でも、全部がそうではない、と思います。

学校の先生方も、
大学を卒業してスグに、
「先生」として現場に出てしまいます。

民間のどのような企業でも、どんな商売でも、
新入社員なら研修なりをして、上司をつけて面倒をみたりすると思います。
板前さんなどは、まずは”追いまわし”などの下働きを経験します。
それで仕事の流れを覚えたりするんだと思うんです。

私立の学校や塾はどうでしょう?
娘も息子も高校までは公立でしたが、
中3の時に短期間だけ塾に行きました。
少しですが成績は上がりました。
塾の先生も親切に対応もしてくれたようです。
塾の先生は、結果が出なかったらどうなりますかね?
いつまでも「先生」でいられるのでしょうかね。

私は、小学校の時に、
よく先生に殴られていましたが、未だに訳が分りません。
殴られた事は、親には言いませんでした。
言ったら、また、オヤジに殴られるのは容易に想像できたので(笑)
自分でいうのも何ですが、友だちに理不尽な事をしたとは思えず、
ルールを守らないのはオレじゃないのに、っていつも思っていました。
ただ、私のオヤジのように、口より手が早かったのも事実ではありましたが(笑)

その女先生も、今思えば「更年期」の年齢だったような気もします。
みんな口には中々出しませんが、
女性だけではなく、男性も更年期の状況になるようです。
予想を越えた事を言ってみたり、行動を起こしたりします。
この頃は更年期ならしょうがなかったのかな、
なんてやっと思えるようになりました。

テレビで見ると、それぞれの自分の保身のような気がしてなりません。
公務員の方と一般のお勤め方では、考え方は違うと思います。
民間企業はお客様第一主義みたいなところは大いに有ると思います。

クリーニングだったらどうでしょう。
前からお付き合い頂いているお客様なら解かって頂けることも、
ご新規のお客様なら色々とリスクの説明など、
様々な事をご説明しなければならない場合がほとんどです。
宅配便で送って頂くご新規様は、当店を良く知りませんし、当店もよく存じあげない訳です。
どちらも手探り状態なわけです。

でも、「ここなら何とかしてくれそう」
と思って頂いている事は分りますし、
「貴方のところでダメなら他でもダメでしょ」
なんていう言葉を頂きますと、
「何とかしなくては」って思いますし、気も張ります。

状況に合わせた対応をする。
相手(お客様)の話をよく聞く。
その上で、一番良い対処法を考えて提案する。
依頼された方がどうしたいのか。
それなら、この方法でどうでしょう、などと、
よくコミニケーションを取る事が大切なのかと思います。

さて、
今日もいつものように長い前振りとなりました(笑)
お客様からご相談頂いたのは、ナイロン素材のショルダーバッグ。
ファスナーの部分の黄ばみと、
画像には良く写らないほどのインクの染み、
極小さい黄ばみの薄いシミが気になるとお聞きしました。







とても気に入っておられるバッグとお聞きしました。
素材がナイロン。
ナイロンは丈夫なのですが、ちょっと厄介な素材でもあります。
インクは取れましたが、問題は黄ばみです。
ファスナーが付いたの部分の布地が透けて見えるので、
どうしても色が濃く見えてしまいます。
黄ばみも簡単に薄くなりませんでしたが、良くなったと思います。

毎年この季節は、一般の物の入荷は多くありませんが、
宅配のお客様の染み抜きや修正の依頼は、昨年以上に多いです。
こちらのお客様もそうなのですが、
ホントに遠い九州からとかから送って頂く事は有難い事だと思いますし、
テンションも上がります。
感謝でございます。
染み抜き、修正、気合い入れていきます!

※メールでのご相談もスグには返信出来ない場合もございますが、
必ずご連絡致します。宜しくお願い致します※

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。


宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

菊地クリーニング  ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/
家庭洗濯を応援する
「染み抜きブラザーズのブログClean&Easy」 
http://ameblo.jp/simibura/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL  023(662)3058
メール kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

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