宅配のリピート。

いつもご来店頂くお客様と
ネットを見て頂いてお問い合わせ下さるお客様の、
一番の違いは、「顔」が見えるかどうかだと思います。
確かに、いつもおいで下さるお客様が奥様の場合、
旦那さんのお顔が解からない場合などはございます。

ネットをご覧になって、お問い合わせ下さる場合、
どういったシミなのかや、どういう作業をするのか等、
詳細はメールなり、電話でお話なりをさせて頂いておりますが、
ご来店頂く距離の方はお目に掛かるのですが、
遠方から送って頂くお客様の場合は、お目に掛かった事はございません。

お電話下さったお客様は、
私の声がガラガラ声だったり、
かなり訛っていたりしている事がお分りだと思います。

ご来店頂く方は勿論有難いのですが、
一度もお話さえした事がなく、メールだけでのやりとりで、
クリーニングをご依頼頂く事は、お客様としても多少なりとも不安はあるのかと思います。
そんな初めてお付き合い頂いたお客様から、
リピートして頂く事もとても嬉しい事です。

当店ではお問い合わせが多いパタゴニアのアイテム。
プレミアがついてしまう程、根強い人気があります。
お問い合わせ下さるお客様も、
皆さん本当に製品に精通されている方が多いです。
私もパタゴニアは好きですが、お客様の中にはマニアックな方も多く、
お問い合わせ頂く度に感心しております。

昨年にも同じダスパーカをお預かりしたお客様から、
シミが付いてしまったので、また洗って下さいと
メールでご依頼がありました。
確か、お客様にとって大切な思い出のある物だったはずです。
DASパーカのブルーリボン。
メールには、近々ご出産される予定で、料金のお見積りが出来次第、
代金は前払いで振り込んでくださる旨のご連絡を頂きました。




染み抜きクリーニング後の画像が見つからず、
洗う前の画像のみになってしまいましたが、
キレイにしてお届け致しました。

通常は、クリーニングが出来上がりましたら、
お振り込みはご案内をしてからお振り込み頂くか、
代引きでの発送をさせて頂きます。

お客様からは詳しくはお聞きしなかったのですが、
きっと元気な赤ちゃんが誕生されたことでしょう。
また、宜しくお願い致します。有難うございました。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。


宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

菊地クリーニング  ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/
家庭洗濯を応援する
「染み抜きブラザーズのブログClean&Easy」 
http://ameblo.jp/simibura/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL  023(662)3058
メール kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
営業時間AM8:00~PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

コメントを残す

以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。

WordPress.com ロゴ

WordPress.com アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト /  変更 )

Google フォト

Google アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト /  変更 )

Twitter 画像

Twitter アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト /  変更 )

Facebook の写真

Facebook アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト /  変更 )

%s と連携中