洋服を売る立場の人。
洋服を直す立場の人。
洋服をメンテナンス（クリーニング）する人。
洋服を扱うというキーワードが一緒ではあっても、仕事の中身はみな違います。
場合によっては、意見が食い違う事もあると思います。
でも、最終的に考えているのは、
お客様から喜んでもらう事であったり、お客様のお役にたてること。
求めていることは同じだと話をしていて感じました。

それぞれの立場の意見だけを主張しても、
結局はお客様の為にはならないんですね。
洋服を扱う者同士、色々と話を聞くのは有意義なのだ、と感じました。

洋服屋さんの言い分。
お直し屋さんの言い分、
そしてクリーニング屋の言い分。
様々な立場が理解できると、より良いサービスがそれぞれで提供できるんじゃないでしょうか。
どうぞ、洋服関係の仕事をしている皆様、
クリーニング屋と意見交換などして頂ければ、とお願いしておきたいです。

さて、本日のブログは、
ご相談頂いたメールからのご紹介です。

ご相談なのですが、
パタゴニアのダウンベストの汚れと（特に首もと）フワフワに再生出来るでしょうか？
その際にある程度お値段を教えて頂きたく連絡させて頂きました。
発送方法はどのようにすれば良いでしょうか？
よろしくお願いします。
更に、
もしよろしかったら、ブログに載せて下さい。楽しみにしております。
とも書いて頂きました。
クリーニングさせて頂く前から、
ブログに投稿して欲しい、ということって稀でございます。

お預かりしましたのは、
ダウンセーターのベスト（Down Sweater Vest）です。
ポケットまわりや前身頃、裾まわりなどの染みもありましたが、
一番目立つのが襟まわりの皮脂による染み汚れ（油性のもの）です。

↓


膨らみの具合は・・。

↓


仕上がりです。


ちなみにケアラベル（洗濯、品質表示）はこちらです。


「ダウンの膨らみって、家庭洗濯したものでも戻りますか？」
とよく聞かれます。
申し訳ないのですが、「ダウン製品の家庭洗濯」をした事がありません。

クリーニング屋として、キレイに出来るものはキレイにしてお渡ししたい。
そう思って仕事をさせて頂いております。
「とりあえず洗ってあればよい」とかの考えはありません。
ダメージになってもいいからキレイに、とも考えません。
そのような微妙な事も考えつつ、出来る限りキレイに。
そんなスタンスで仕事をさせて頂きます。
「洗う」「乾燥する」ことは家庭洗濯と一緒でも、
洗剤、加工剤、洗い方等ほとんどの事が家庭洗濯のそれとは違うはずです。

パタゴニア製品はケアラベルを見て頂くとお分かりかと思いますが、
家庭洗濯が出来るものがほとんどです。
ではどうしてクリーニング屋に洗濯を頼むのでしょうか？
自分で洗うのが面倒だから。
洗濯する時間がもったいないから。
もっと理由があるかと思います。
今回、宅急便でご依頼頂いたお品物のように、
「キレイにしたい」「ふっくらさせたい」という理由。
どうしたらキレイにできるかや、どうしたらふっくらした仕上がりになるのかは、
家庭洗濯では出来ない作業なのかもしれません。

最近多いのが、ご来店頂いた時に、
持ち込んで頂いた物に対しての思い入れをお聞きする事。
どういう時に着用してどのようなお手入れを望んでおられるのか。
汚れ落ちは？シミは？撥水加工は？
自分で洗濯したけど、ここが上手く行かないんです、なんて事も。
色々と、店頭でお話し下さいね。
こうして欲しい、なんてご要望もお聞かせ下さい。
お客様の言い分、お聞きします。
替りと言ってはなんなんですが、
クリーニング屋の言い分もお話しさせて頂きます。
中には出来ない事もあるかとは思いますが、
当店で出来る限りの事はさせて頂きたいと思いますので。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。
染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、
当座の間、アイテムによってはお引き受けできない場合もあるかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、
また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。
現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、
当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。
何卒、宜しくお願い致します。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
営業時間AM8:00～PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ