他店で断られたもの

諦めないで下さい。マッキントッシュ・グランジ・裏ボアキルトコート、黒ずみの染み汚れ(MACKINTOSH GRANGE)

まずは、お知らせです。

年末年始休み

12月31日(木)~1月3日(日)まで。

どうぞ宜しくお願い致します。

 

やっと雪が降った山形です。

ただ、例年のような積雪はありません。

流石に雪模様になりますと、寒さも厳しくなるようです。

北海道から見れば、ほんの少しの雪なんですけどね。

 

本日ご紹介しますコート。

本当は寒い地方の人には絶好のコートなんでしょうけど、

地元のお客様からのご依頼ではなく、

ご依頼頂くのは、ほとんど首都圏のお客様というお品物。

今年は沢山ご依頼頂きました。

マッキントッシュのグランジ。

裏がボアになっていて、表がキルティングになっているもの。

裏のボアの毛足が長く、手触りも違います。

一度着てしまうと、きっとファンになるのかと思う位、

他のボアが付いているアイテムとは少し違うのです。

 

このコートには、ドライクリーニングの洗濯表示が付いていますが、

洗ってもキレイにならない、なんてご相談が多いのです。

表のキルティングの部分が輪どりの染みになっていたり、

裏のボアの手触りが悪い、なんてご相談が多いのが特徴です。

 

今回、お預りしたグランジは、

長期間の着用、お手入れ回数の少なさで、

染み汚れが蓄積されている状態です。

画像でご覧下さい。

 

袖と前身頃の黒ずみ汚れ。

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右わき部分。

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左ワキ部分。

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後ろ部分。

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ペタッとなっていたボアもフカフカに。①

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違いを分かって頂けると思います。

 

比較的メンテナンスしやすい素材なのですが、

一回クリーニングをしただけでは、

キレイに出来る状態ではありませんでした。

お客様より、そういう情報を頂いておりましたので、

あとは、順を追って根気よく染み(黒ずみ)を取っていきます。

簡単にキレイに出来たわけではありませんが、

コートのコンディションは確実に良くなったと思います。

 

お客様からメールを頂きました。

抜粋してご紹介します。

 

菊地様

お世話になります。

マッキントッシュのグランジをご依頼させて頂きました〇〇と言います。

この度は、誠にありがとうございました。

受け取りまして、未だ感動です。

まるで新品かのように、本当に自分のものか疑うほど、綺麗になって帰ってきました。

本当にありがとうございます。

心より感謝申し上げます。

 友人にも勧めておきます!

本当にありがとうございます。

短い間でしたが、お世話になりました。

本当にありがとうございます!

 

時間は多少頂きましたが、キレイになって良かったです。

こちらこそ、ありがとうございました。

クリーニング、染み抜きのご相談は無料にて承ります。

お困りの方がいらしゃいましたら、お問い合わせ下さいませ。

 

ご用命を頂きまして、ありがとうございました。

 

「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。

お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

※電話でも、メールでも匿名のものにはお答え出来かねます※

染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、

アイテム等によってはお引き受けできない場合もあるかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、

また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。

現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、

当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。

何卒、宜しくお願い致します。

菊地クリーニング  ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

メールアドレスはこちらです。→ kikuti.masasi@crem.plala.or.jp

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL  023(662)3058
営業時間AM8:00~PM8:00 日曜定休です。

ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

クリーニング屋で断られた染みのもの。どうしましょう?(チノパンの黒いシミ。煤のようなシミ。)

けっして家庭洗濯をが出来ないモノではない。

自分で洗濯も出来そうな気がする。

ただ、今までの経験値みたいなものがあって、

きっと自分で洗濯をしても、

キレイにならないんじゃないのか、って思う。

クリーニング屋なら、きっとキレイに出来るんじゃないのか?

と思って、クリーニング屋に染み抜きを頼んでみる。

クリーニング屋から断られる。

 

さて、どうしようかな?

本当に諦めなきゃだめかな?

こんな流れってまずくない?

①諦める(もう着用しない)

②取りあえず放置してみて様子を見る

③諦めない(染み抜きを頼めるところを探す)

 

替りの効くものなら買いなおす、って手があります。

でも、

現在の状況では、同じものって、

その洋服を販売する年以外は、

同じものを探すのは結構難しいのかと思います。

 

今回のお客様は、③を選択されました。

昔からのブランドなら分かるのかもしれませんが、

申し訳ないのですが、ブランド名は分かりませんでした。

でも、こだわりのあるチノパンツなのは何となく感じました。

 

折角、ネットで調べて頂き、ご依頼頂きましたので、

出来る限りにキレイにさせて頂きます。

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画像にもご説明下さっておりますが、

全部の染みの数はゆうに20カ所以上の数でした。

送って頂いたのはこちらのチノパンです。

ポツポツと付いた黒い沢山の染み。

シミは、雨降りの時に自転車に乗って付いた染みだそうです。

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下の部分(裾の部分)

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一か所ずつシミは抜きました。

キレイになったと思います。

 

ご自分で洗濯をされなくて正解だったと思います。

クリーニング屋で通常のクリーニングをしただけでは取れないシミです。

泥はねは不溶性のものや油性のものが入り混じったものです。

家庭洗濯の場合、どちらも落ちにくい染みです。

 

染み抜きをお引き受けするクリーニング店を

探された事は良かったと思います。

普通にクリーニングをして、染み抜き料金もリーズナブルに頂いて、

「このシミは落ちませんでした、これ以上の染み抜きは生地を傷めます」的な、

ステッカーを張ってお渡しするのが、

クリーニング屋は儲かるのかもしれません。

 

クリーニング店の経営としては正解でも、

お客様にとってそれが一番いい方法とは思いません。

キレイな状態に戻す事。

それがお客様のご要望ですし最終的な目的だと思うから。

 

全部が全部、染みが落とせる訳ではありません。

染み抜きの時にリスクもご理解頂く場合もございます。

お預かり時と染み抜き時の状態が同じだったりした場合、

染み抜き料金を頂いておりません。

染み抜き料金は成功報酬制で頂いております。

遠方よりのご依頼、ありがとうございました。

 

ご用命を頂きまして有難うございました。

 

「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。

お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、

当座の間、アイテムによってはお引き受けできない場合もあるかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、

また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。

現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、

当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。

何卒、宜しくお願い致します。

 

菊地クリーニング  ホームページ

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営業時間AM8:00~PM8:00 日曜定休です。

袖のリブの染み、汚れ。(スカジャン・ヴィンテージ・古着)

今朝のfacebookの個人のアカウントで投稿した画像です。

sukajyann sode

上が何もしていない状態(お預り時の状態)です。

下の画像の手前は染み抜きをしたものです。

 

このアイテムの全体の画像も持っていますし、

実は全体的なもの、部分的なものが何十枚もあります。

ネット公開を控えるようにとのご要望ですので公開は致しませんが。

 

お品物はスカジャンでして、1950年代のものらしいです。

私が生まれたのが1960年。

54歳の私よりも先に世に出た先輩ってことですね。

約60年も前のものですが、

リペアもされておりましたが、全体の状態もまずまずでした。

ただ、蓄積された汚れ、随分前からあるであろう黄ばみ。

薄く改善した所もありましたが、

残ったシミの箇所もございます。

 

宅急便で納品させて頂いた後に、

「いつもありがとうございます。

洗い上がりを見れば、手間が掛かっていることもわかります。

いつもすいません。」

って言って頂き、

あ、少しでも解って頂けたのかな、って。

 

最近は、ヴィンテージ・古着のご相談がとても多いです。

けっして私は望んではおらないのですが(汗)

今日お引き取りに来て下さったお客様も、

「古着、ヴィンテージ系は投稿しないほうがいいんじゃないっすか?」

なんて言って下さいました。

私も同感です(笑)

 

出来れば、キレイにしてお渡ししたい。

そういう気持ちは揺るぎないのですが。

全部お引き受けできないのも事実です。

 

思い通りにキレイにできないもの、沢山あります。

何よりも、リスクがありすぎるアイテムが多いです。

ダメになる(着用出来なくなる)位なら、洗わないほうがいい。

私もそう思います。

 

だめにしたいとか、ダメージになっても、なんて思っておりません。

でも、お品物の状態やクリーニング工程によっては、

その限りでなくなる場合は大いにあるという事です。

 

クリーニング屋、として、商売として、なら、

ヴィンテージなんてお引き受けしないほうがぶっちゃけ儲かります。

 

前々回でしたか、リーバイスのダウンベストの回でも書きましたが、

補償もできませんし、

どちらかと言えばダメ元で、くらいの気持ちでなければ、

お引き受けはできません。

相談頂くのは結構なのですが、古着のアイテムは、

ご説明等時間が掛かるものばかりです。

お近くの方はお持ち頂ければご説明致します。

遠方の方につきましては、送って頂いて実際に拝見しませんと、

お見積りやご説明は出来ません。

往復の送料は、大変恐縮ではございますが、

クリーニングの有無に関わらずお客様よりご負担頂いております事を

ご理解頂きたく存じます。

 

ご用命を頂きまして有難うございました。

 

「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。

お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、

当座の間、アイテムによってはお引き受けできない場合もあるかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、

また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。

現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、

当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。

何卒、宜しくお願い致します。

 

菊地クリーニング  ホームページ

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〒990-0401
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※ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。