ジャケットをお預かりしました。


ヴィヴィアンウエストウッド（Vivienne Westwood）。
“ラブジャケット”って言うんでしょうか。
ラペルがハート型になっている物です。

袖が黄ばんでいます。
ヤケでしょうか。

↓

仕上がり後です。
↓

ネットのリサイクルショップで、
かねてから欲しかったこのジャケットを見つけられたそうです。
袖にヤケがあって、少し黄ばんでると認識はされていたのだそうです。
ショップの人からの説明では、
「着てしまえば、目立たない位の染み」と言う事だったそうですが、
実際、購入してみた物を確認したら、
シミが、かなり目立っていてショックを受けた事をお聞きしました。

私もユーズド品をネットで買いますが、
「アタリ」もあれば「ハズレ」もあります。
実店舗がある古着屋さんで、その店に行ける所なら、
実際に見る事も、試着もできるのですが・・。

人気があるモデルは、売り手のほうも強気です。
買う方も多少のリスクは解かって買っていると思います。
ただ、お預かりの状態では、
着用するのは、ためらわれる状態でした。

今回、宅急便でお届けしましたが、
お客様よりメールを頂きました。

お世話になっております。
返信遅くてごめんなさい。
昨日、ジャケット届きました！！
あまりの白さ、きれいさに感動致しました。
嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

お祝いの席で着用されるとお聞きしておりましたので、
心を込めて仕事をしました。
キレイになってよかったです。

オークションや古着屋さんで買った物。
黄ばみ、染み、ニオイ。
気になる物はございませんでしょうか？
染み抜きテストやお見積りは無料です。
お近くの方は、いつでもお持ち下さい。
遠方の方は、まずはメールかお電話でご相談下さいませ。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
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菊地クリーニング　　ホームページ
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ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

本日は、お客様からのメールのご紹介から。

近所のクリーニング屋さんに一度は持ち込んで、
「落ちるかどうか分からないが、今より状態は良くなります」
と言われて、
結果、変わらなかったものを菊地さんにお出ししているんですが。
ともかく、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

こちらのお客様からお預かりしたお品物は、
T/C（綿・ポリエステル）のワイヤー入りのブラウスです。
インクの染みが、胸元に有る以外はコンディションは良好です。


フリルとフリルの脇に黒いインクの染み。
目立ちますね。
「今より状態は良くなります」って、なってるのでしょうか？
この状態で着られますかね？

↓

お取りしましたよ。
仕上がり後。
↓

インクと言っても、インクの種類は色々です。
油性、水性、ゲルなど。
出来れば使うペンのインクは、
油性のインクの物を使われたほうがよろしいかと思います。
シミが落とし易いです。
今回の染みは多分ゲルインクだと思います。

県外のお客様ですが、
もう何回も送って頂いております。
いつも有難うございます。

「ダメなら諦めますから、作業はお任せします。」と
前回の染み抜き時にもメールにも書いてあったのですが、
今回のメールに書いてあったのは冒頭に書いたメールの文面でした。

当店を頼って頂いているのはとても有難いです。
お客様にも、とても感謝しています。
でも、クリーニング屋の立場としては少し微妙です。

営業体系が違うとはいえ、
お客様が最初に依頼されたクリーニング店では、
洗った感はあるのですが、染み抜きした感じはありません。
他店様で、
どのような染み抜きをして、
どの位の染み抜き料金を頂いたのかは解かりませんが、
シミが取れてこなかった時のガッカリ感は、
シミが取れなかった回数分だけ増幅するのではないのでしょうか。

「クリーニングに出してみたところで、結局ダメなんでしょ。」
なんて思う人が少なからずいるのかもしれません。
でも、それは間違いです。
そのお悩みにお応えできるクリーニング店は、
沢山はないかもしれませんが、必ずある、と思います。

どんな上手な染み抜きが出来る店でも、
100％取れるところは無いと思います。
でも全国的に見れば、染み抜き成功率90％以上という所は沢山あります。
お客様の立場になれば、
シミが取れたり、薄くなって着用出来るようになれば、
ガッカリ感はないはずです。

クリーニング店は、店が違えば皆違います。
洗いも、染み抜きだってそうです。
染み抜きを依頼される場合は、
「染み抜きは成功報酬」のお店に依頼いただければ、
少なくても「ガッカリ感」は無いのかと思います。

当店では、染み抜きは成功報酬です。
シミを落とさないと染み抜き料金は頂けません。
なので、染みを取る事にこだわりますし、精一杯取り組んでいます。

今回ご依頼下さったお客様、
また当店でお役にたてる事がございましたら、
いつでもご連絡下さいませ。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ご用命を頂きまして有難うございました。
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ピエールカルダンのウールJKT。

画像では解かりづらいのですが、
襟に付いた染みが→黄ばみの染みになっていました。

↓

大丈夫、染みは取れました。


こちらはサイケデリックな柄のジャケット。
袖口の染みが黄変していました。
素材はアセテート。



↓


黄ばんだシミの物を、
クリーニング店に染み抜きを依頼された事はありますか？
取れてきたでしょうか？

黄ばみになってしまったシミは、
染み抜き剤だけででは取れない物が多く、
漂白が必要になる場合が多いです。

シミの大きさにもよるのですが、
つけ込みが必要な場合があります。
複数回その作業をする時もあります。
手間隙がかかるんですね。

シミが薄く残る場合もあります。
ただ、黄ばみが薄くなって着用可能になる物も多いです。
諦めないでご相談下さいませ。

ご用命を頂きまして有難うございました。
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