おはようございます！

早速ですが、今日ご紹介するのはこちらです。
エルメスのトート。


以前に、こちらのお客様が、
他店様に染み抜きをお願いしたのだけれど、
取れずに残ってきたコーヒーの染みだそうです。
↓

↓


同じくコーヒー。
↓

↓


持ち手の汚れもキレイに。
↓

↓


内側の染み汚れも・・。
↓

↓　キレイになりました。



↓　洗い上がりです。

「キレイになってる！」と喜んで頂いたご様子。
喜んで頂き私共も嬉しく思います。
そういったコメントを頂きますと多少手間が掛るアイテムでも、
自然とヤル気が湧いてきます。

宅配便でクリーニングをご依頼下さるお客様は、
当店のブログをご覧になってクリーニングをご依頼下さるのかと思います。
お客様のお顔は拝見したこともございませんし、
どのような性格の方なのかも解りません。
お客様も私も、お互いにお会いしておりませんが、
わざわざ山形県の小さな町の夫婦でやっているクリーニング屋まで
洗濯物を送って頂く事に多少の不安はあるのかもしれません。
そう言った感情があるのに送って頂いているとすれば、
ホントに有難いですねえ。

わざわざ送って頂いたのなら、
キレイになった結果でお応え出来ればと思っております。

しかしながら全部が全部、そうならない物もございます。
当店は、妻と二人で全ての作業を行っています。
特殊な染み抜きだけをやっている店でもございません。
今の時期は、お急ぎの場合はお応え出来ない場合もございます。
でも、お電話を頂ければお答えもいたしますし、
メールでのお問い合わせも、遅い時間になるかもしれませんがお答えします。
ただ、今の時期は、少々お時間を頂きたく思います。
それでも宜しければご相談下さいませ。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
メール　kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
営業時間AM8:00～PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

モンスターペアレントが問題になっています。
理不尽な事も確かに言っているものがあるようです。
でも、全部がそうではない、と思います。

学校の先生方も、
大学を卒業してスグに、
「先生」として現場に出てしまいます。

民間のどのような企業でも、どんな商売でも、
新入社員なら研修なりをして、上司をつけて面倒をみたりすると思います。
板前さんなどは、まずは”追いまわし”などの下働きを経験します。
それで仕事の流れを覚えたりするんだと思うんです。

私立の学校や塾はどうでしょう？
娘も息子も高校までは公立でしたが、
中3の時に短期間だけ塾に行きました。
少しですが成績は上がりました。
塾の先生も親切に対応もしてくれたようです。
塾の先生は、結果が出なかったらどうなりますかね？
いつまでも「先生」でいられるのでしょうかね。

私は、小学校の時に、
よく先生に殴られていましたが、未だに訳が分りません。
殴られた事は、親には言いませんでした。
言ったら、また、オヤジに殴られるのは容易に想像できたので（笑）
自分でいうのも何ですが、友だちに理不尽な事をしたとは思えず、
ルールを守らないのはオレじゃないのに、っていつも思っていました。
ただ、私のオヤジのように、口より手が早かったのも事実ではありましたが（笑）

その女先生も、今思えば「更年期」の年齢だったような気もします。
みんな口には中々出しませんが、
女性だけではなく、男性も更年期の状況になるようです。
予想を越えた事を言ってみたり、行動を起こしたりします。
この頃は更年期ならしょうがなかったのかな、
なんてやっと思えるようになりました。

テレビで見ると、それぞれの自分の保身のような気がしてなりません。
公務員の方と一般のお勤め方では、考え方は違うと思います。
民間企業はお客様第一主義みたいなところは大いに有ると思います。

クリーニングだったらどうでしょう。
前からお付き合い頂いているお客様なら解かって頂けることも、
ご新規のお客様なら色々とリスクの説明など、
様々な事をご説明しなければならない場合がほとんどです。
宅配便で送って頂くご新規様は、当店を良く知りませんし、当店もよく存じあげない訳です。
どちらも手探り状態なわけです。

でも、「ここなら何とかしてくれそう」
と思って頂いている事は分りますし、
「貴方のところでダメなら他でもダメでしょ」
なんていう言葉を頂きますと、
「何とかしなくては」って思いますし、気も張ります。

状況に合わせた対応をする。
相手（お客様）の話をよく聞く。
その上で、一番良い対処法を考えて提案する。
依頼された方がどうしたいのか。
それなら、この方法でどうでしょう、などと、
よくコミニケーションを取る事が大切なのかと思います。

さて、
今日もいつものように長い前振りとなりました（笑）
お客様からご相談頂いたのは、ナイロン素材のショルダーバッグ。
ファスナーの部分の黄ばみと、
画像には良く写らないほどのインクの染み、
極小さい黄ばみの薄いシミが気になるとお聞きしました。




↓


とても気に入っておられるバッグとお聞きしました。
素材がナイロン。
ナイロンは丈夫なのですが、ちょっと厄介な素材でもあります。
インクは取れましたが、問題は黄ばみです。
ファスナーが付いたの部分の布地が透けて見えるので、
どうしても色が濃く見えてしまいます。
黄ばみも簡単に薄くなりませんでしたが、良くなったと思います。

毎年この季節は、一般の物の入荷は多くありませんが、
宅配のお客様の染み抜きや修正の依頼は、昨年以上に多いです。
こちらのお客様もそうなのですが、
ホントに遠い九州からとかから送って頂く事は有難い事だと思いますし、
テンションも上がります。
感謝でございます。
染み抜き、修正、気合い入れていきます！

※メールでのご相談もスグには返信出来ない場合もございますが、
必ずご連絡致します。宜しくお願い致します※

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/
家庭洗濯を応援する
「染み抜きブラザーズのブログClean＆Easy」　
http://ameblo.jp/simibura/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
メール　kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

おはようございます。
朝から制服関係や、はたまた剣道着まで、
ご来店頂くお客様が多いく、朝からバタバタしています。
皆さんお忙しいところのご来店、恐縮です。
そして有難うございます。

さて、当店の今年の営業も、今日を入れまして3日です。
制服は昨日も今日もドンドン洗って、
仕上げて、
配達のところは配達します。

毎年、年末ギリギリでお持ち下さって、
「4日から着るので・・」
とご要望を頂く方が必ずいらっしゃいます。
出来れば今日、遅くても明日の午前中、
ぐらいには、お持ち頂ければと思います。

さて、
プレゼントされる物、思い入れのあるものは、
ご本人にとってはとても大切なものです。

キャス・キットソンのバケットバッグ。
プレゼントで貰ったものだそうです。



お客様が気になっているのは
持ち手の革の部分とそのそばにススのような黒い染み。


↓


持ち手の裏側のほうが沢山付いています。


↓


キレイになりました。

表地は、コーティングになっている綿のオイルクロス。
このツルツルした部分に汚れが付いた場合は、
拭き取ればキレイになると思います。

今回の問題は、ヌメのような持ち手の革の部分。
拝見した時から、なんか色が出そうな雰囲気。
テストで試してみたら、やはり色が出てきます。
なので、まず革部分を色止めしてからの染み抜きと丸洗いです。

色止めをしても、
革から色が滲んでくるものはあります。
滲んだ箇所は、それをまた取りながら・・、という作業が続きます。
決して簡単な作業ではありませんし、
短時間ではできない仕事になります。

「この汚れた染みのところを、
ちょいちょいとすると、簡単に取れるべ？」
とおしゃるお客様もいらっしゃいますが、
簡単に取れそうなものなら、
もったいつけずに、「大丈夫ですよ。」ってこちらからお伝えしております。

結果が良ければ、すべて良し。
キレイになってお客様から喜んで頂ければ、
当店としても嬉しい限りです。

さあ、本当のラストスパートですね。
短距離走が苦手な自分ではありますが、
クリーニングのラストスパートは、30年近くの「経験」があります。
さて、今日もガンガン走りたいと思います。
気合い入れていきます！

今年の営業は31日の午前中までです。
来年は4日より営業します。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。
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