「おお、ラッキー♪　キレイになってる」
そんな経験はおありですか？
キレイだけではなく、何かが当たって予想外の物をゲット。
ラッキーな事って小さなことでもテンションは少なからず上がりますよね。
ひとそれぞれの考え方にもよるのですが・・、
クリーニングでそういった感情になった事はあるでしょうか？
「クリーニングに出したんだけど、ダメだった」
最近、初めてご来店を頂くお客様からは、
そんな事を店頭で聴く場合は少なくありません。
「キレイにしてくれ、って頼んだのに。」と、
たまに怒っておられる方もいらっしゃる訳です。
で、何とかならんのか、
と思われた人がこのブログをご覧頂く場合もあるかと思います。

・クリーニングって、汚れている物をキレイにするんでしょ？
・キレイになって当たり前なんじゃないのか？
・シミなんて洗えばスーッとなくなるんじゃない？
・特別な機材や薬剤を持ってんだから何とかなるでしょ？
と言うのは、
「同じ材料だから、パテシエと同じようにお菓子を作れるでしょ？」
って無茶ブリされているのとほぼ変わりないと思います。

クリーニング屋は、どこでも同じような作業はすると思うのですが、
使っている物が全部同じではありませんし、全部のお店で違うと思います。
染み抜きはここまで、とか、
ワイシャはハンガーに掛けたままの包装でとか、
シミや汚れが残っている物は再洗いするとか。
そんな洗濯屋の中身の話などどうでもいいよ、
なんて言われそうですが、違うものを同じとは言えませんし、
手間暇を掛けないとキレイ出来ないものは沢山あるんです。

シミ抜きに関して申し上げれば、
薬剤だって、専用の染み抜きの機材だって必要ですし、
シミを落とす手間暇は、お客様が考えている以上に時間が掛かるものがほとんどです。
キレイにするには、キレイにする手段があります。
全部が全部スパッとキレイに出来ればいいんですが、そうとも限りません。
出来る限りベストを尽くす。
そんな事でやらせて頂いております。

さて、本日ご紹介するアイテムもそんなお品ものです。
他店様に依頼されたようですがキレイにならなかった物です。
お預かりしましたのはエーグル（AIGLE）のジャケット。
裏地にフリースの付いた防寒、冬用のジャケットです。


お客様からメールで送って頂いた画像はこちら。
↓


他店様で染み抜きクリーニングされたものみたいですね。
↓


ケアラベル（洗濯、品質表示）。
薄くなっていて、見えない状態です。
↓


この部分、袖には塗料のシミが付いてしまっています。
クリーニングはされたんでしょうが、くっきり残っています。
↓

↓


アップしますと・・。

↓


仕上がりです。
↓


ご依頼頂いたお客様が、最初のお店にお支払された、
クリーニング料金や染み抜き料金がいくらだったのかは分かりません。
当店では、染み抜きしても全く薄くもならない場合や、
着用レベルにならない場合は染み抜き料金はかかりません。

ですから、まずはテストをさせて頂きます。
お客様に料金のお見積りをさせて頂き、
リスクがある場合はお知らせいたします。
上記の事をご了承頂きましたら作業をさせて頂きます。

何でも教えてくれるので、
グーグルのトップページを「グーグル先生」と呼んでいます。
そんな事を言うのは多分私だけでしょうけどね。
検索しますと色々と教えてくれるのがインターネットです。

クリーニング品を、
わざわざ、山形県の人口が一万人ちょいの小さな田舎町の、
夫婦二人だけでやっているクリーニング屋に送ることなど、
何年か前には誰も考えもしなかったことでしょう。
私も送って頂くことになるなんて考えてもいませんでしたから。
でも、そんな時代でもあるようです。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。
染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、
当座の間、アイテムによってはお引き受けできない場合もあるかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、
また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。
現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、
当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。
何卒、宜しくお願い致します。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
営業時間AM8:00～PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ

携帯の調子があまり良くありません。
以前のガラケーと呼ばれるタイプの時は、
あまりそう言った事がありませんでした。
スマホに変えてから、もう何回も購入店に出向いています。

替えのスマホは貸してもらえるのですが、
修理や点検に出すことで、中のデータもなくなる可能性もあるとの事。
大体、充電が上手く出来ない状態では、
電話の役目を果たしておりません。
メールだって送受信できない訳でして、困ったものです。

替えを貸してもらいましたので、
電話と携帯のメールは出来るようになりましたが、
どうも釈然としません。
分割にすると特典があると言って二年の分割にしましたが、
一年半でこのような状態では困ります。
携帯ショップのお姉さん達が悪くないのは分かります。
でも、そこにしかこちらの不自由さを説明をするしかないのも事実です。

携帯はあっと言う間に世の中に広まりました。
凄く便利な反面、使えないとかなりのストレスとなります。
ストレスに感じますと、これまた、体にもよくありません。

我が業界も、
クレームが多い業界とも言われています。
お客様がクリーニングに出された事で、何か不都合があったり、
染み抜き料金を払ったのに、染みが落ちなくてムッとしたりと言うことはあると思います。

クリーニング屋をかばう訳ではありませんが、
クリーニングした事によって不都合が起きる事は、
お客様が思っておられる以上に、クリーニング屋も望んでおりません。
良かれと思ってやった事が、思わぬことになったりする場合もないことはありません。
クレームになりそうなら、ギリギリ手前での作業を止めたい。
キレイにする気がある同業者なら、誰しもそう思っていると思います。

染み抜きをする場合、
どこまで踏み込んで染み抜きをするのかは、
各店で違うと思いますし、個人個人でも違ってくるとは思います。
染み抜きの料金も各店バラバラです。
染み抜きで使用する機材や薬剤もそれぞれ違っていると思います。

「他店にお願いした染み抜きですが、全く落ちていなかった」
「染み抜き料金だけ損したような気がする」
そんなお話をお聞きしますが、
どのような染み抜きを他店様で行ったのかは分かりませんし、
実際にテストをさせて頂き、落とせるのかや、
どの位まで目立たなくなるのかをやってみる以外ありません。

お預かりしたのは綿のワンピースです。
一番目立つ所に茶色い染みが付いていました。
一度、クリーニングに出したのだそうですが、
染みがほとんど薄くならず。
このままでは、着用が出来ないかもしれませんね。

↓


仕上がりはこちらです。


薄く染みは残りました。
画像では分からないと思いますが。
ただ、御預かり時よりは数段良くなったと思います。

今日も朝から数件、電話でのご相談にお答えしておりました。
お客様は洋服の状態が良く分かるので、
「いくら掛りますか？」
「このシミは落ちるのでしょうか？」
とほとんどの方はそうおっしゃいます。

でも、結果は、
「実際に、やってみないと分からない」と言う事です。
ですから、お近くであれば、是非、そのお困りのもの、
染みになっている物を見せてもらえませんでしょうか？
そして、実際にテストをさせて下さい。
そうしませんと、落ちる染みかどうかや、料金の話はできません。

朝から、お問い合わせ下さった方も数件ございますが、
それも同じでして、手元にない物の染み抜きの可否、
料金がいくらなのかはお答えできないのでございます。
お客様よりご理解頂きたい事を書きました。
宜しくご検討下さいませ。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。
染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、
当座の間、お引き受けできないかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、
また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。
現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、
当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。
何卒、宜しくお願い致します。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
営業時間AM8:00～PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。
<br

メールのご紹介からです。
今日洗濯物を受け取りました。
仙台の〇〇です。
今回は大変な作業ありがとうございました。
予想以上にきれいでビックリしました。
黄ばみが気になりません。
明日早速着たいと思います
ありがとうございました。





宅配便でお届け後にメールでご連絡を頂きました。
当店からもお礼のメールをお出ししましたが、
多分届いていないと思います。
ですので、このブログをご覧頂けるかどうかは分かりませんが、
このブログで一言お礼を申し上げたいと思います。

この度は、わざわざのご来店を頂きまして、誠に有難うございました。
メールを拝見致しますと、喜んで頂けたようで、当店と致しましても大変うれしく思います。
また、何かお困りの事がございましたら、ご連絡を頂きたく存じます。
またのご用命を心よりお待ちいたします。
ありがとうございました。

「ブログを見てきました」
「仙台からです」
「何軒か聞いてみたんですが、全部断られました」
「ここなら、何とかしてくれそうと思った」

そんな事をお話しをお聞きしたのかと思います。
表地が綿、裏にはアクリルの毛足が長いボア。
フードにはファーが縫い付けられて外れないようになっていました。
洗うとすれば、一旦ファーを外してから、
クリーニング後に縫いつける方法しかないと思いました。
今回はファーは外しておりませんが・・。

画像がビフォーとアフターにはなっておりません。
クリーニング前の画像は撮影しておりません。
それは、画像を撮れば、このブログにビフォー、アフターで投稿するかもしれないからです。

そんな事言って投稿しているじゃないか。
そんな事も言われそうですが、
正直言いまして、同じような事例のクリーニングはお断りしたいと思ったからです。

ファー付きですが、外れないもの（縫い込んでいるもの）。
この作りが作業性を制限されるのです。
お客様には、かなり沢山のリスクをご説明させて頂きました。
漂白しないと取れない黄ばみもポケット部分全体と、
袖口にがっちりありました。

クリーニングをお引き受けする場合、
作業性が悪く、リスクが高いものは、
お預かりしたくないのがクリーニング屋の正直な気持ちです。
でも、店頭で長い時間ご説明させて頂いて、
どうしても、また着たい、と言うお客様の気持ちをひしひしと感じ取れました。
ましてや、一時間以上も掛けてわざわざ隣県からご来店くださった心意気に、
何とか応えられないものか、とも思いました。
黄ばみは、ほんの薄く残っておりますが、
お預かり時とは比べものにならない位には出来たと思います。

「ダメもとで」
そんな事もお話しさせて頂いたと思います。
ダメになるような作業など、したくありませんし、する気もありません。
次はお断りするかもしれません。
どの程度キレイになったのかは今日のブログでは分からないですよね。
でもいいんですよ。
他のお客さまの同じような事例でご相談頂いてもお引き受けはしないと思います。
ただ一言、喜んで頂いた事に対するお礼を伝えたいだけです。
ありがとうございました。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。
染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、
また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。
現在、メールでのご相談、ご依頼は、お時間を頂戴する場合がございますし、
当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。
何卒、宜しくお願い致します。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
営業時間AM8:00～PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。