今日を入れまして、今年ももう半月。
別に急ぐ事もないのですが、
どことなく、気ぜわしくなってくるのでしょうか。

今年も多かったのが、
他店様のクリーニング店で、
シミや汚れが落ちなかった物を落とせるかというもの。

原則、100％はありませんが、
ほとんどの物は、落とせたり、着用できるようになっています。

お客様は、シミ抜きを依頼されているのですが、
気の毒なくらいシミは残っています。

大体、こんな感じのタグが付いています。
なぜかシミが落ちてこなかったものは、
ほとんどこのタグを付けたままお持ち下さいます（笑）


多分、既成の染み抜きタグなんですが、
いろいろなシミの種類が書いてあって、
お客様がこれだろう、というシミのところに丸印をつけています。
今回は「醤油」の所に丸印、ですかね。

↓

綿100％の素材のTシャツでした。

こちらは、ポリエステル100％のシャツ。

水洗いでの手洗いOKです。
ドライクリーニングもできます。

↓　洗ったら取れそうな染みなんですが、取れていません。

前処理して洗ったら取れましたよ。

シミ抜きを頼む時、染み抜き料金は払っておられますか？
その時に、シミに全く変化が無い場合は料金はどうなっていますか？
染み抜きの結果が出てない（落ちてこない）場合は、
染み抜き代金は「払い損」になっていませんか？

それぞれのクリーニング店には、
それぞれの営業方針があると思います。
シミを落とす作業をするか、しないかは、その店で違うと思います。

でも店を選ぶのはお客様です。
これはここの店に。
染み抜きするならここの店に。
染み抜き料金を無駄にしない為にも、
キチンと分けて出す事が必要です。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。
宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/
家庭洗濯を応援する
「染み抜きブラザーズのブログClean＆Easy」　
http://ameblo.jp/simibura/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
メール　kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

J.PRESS（Ｊプレス）の綿のレインコートです。
ご覧の通り、他店様でクリーニングされている物です。
タックが付いたまま、一度も着用されずにお持ち頂きました。

画像の色目も、シミの具合も画像では分りづらく恐縮なのですが、
袖口や襟、スソまわり等の染み汚れが気になるのと、
コート全体の「張り」が無くなったので、もう少しパリッとしないか、
と言う事でお預かり致しました。


↓　袖口。


↓　襟。


↓　スソまわり。


プレス後です。
気になった襟まわりも張りが出たと思います。


コートって、シーズン中に何回も洗う事って無いと思います。
余程ひどい汚れにならない限り、
シーズンに一回の方が多いかもしれません。

通常、このようなコート類に付いているケアラベル（品質表示）には、
ドライクリーニングでクリーニングするよう書いてあると思います。
今回お預かりしましたコートにもそう書いてありました。

ドライクリーニングで洗う事が望ましいのでしょうが・・、
洗っただけでは落ちそうもない、シミや汚れは、
前処理や染み抜きで、キレイにする事が求められます。
更に、ドライでの洗いもしっかり洗いたいところです。
そうしませんと、白っぽい物は段々くすんできますし、
シミも取れづらいシミになってしまいます。

お品物の状態によっては、
ウエットクリーニング（水洗い）が必要ですし、
それでも取れない場合は、
もっとキツイ事をしないとキレイにする事は出来なくなります。

洗濯表示が水洗い×の場合、
ウエットクリーニング作業のリスクのご説明をさせて頂く事になります。
染み抜きで漂白が必要の場合などは、どうしてもリスクも高くなってしまいます。

いつもご利用頂いているお客様の場合は、
コミニュケーションが出来ていますので、
リスクをご説明しますと、
「まあ、分ったから、任せるよ。」
なんて説明の途中でもお任せ頂く方が多いのです。
ネットで探して頂いて初めてご来店頂くお客様や、
宅配便でご依頼頂いた場合には、
よくご説明しませんとご理解いただけない場合もございます。

正直なところ、どこのクリーニング屋も、
キツイ染み抜きなんて出来ることならやりたくはありません。
でも、そういう工程をしなければキレイにならない物も多いんです。
宅配の物など初めて染み抜きをご依頼下さるお客様は、
ほとんどが他所様で落ちなかったシミの物です。
簡単に落ちるシミなど、あまりありません。

手間隙は掛かるのですが、
キレイに出来ますとお客様も当方も嬉しい気持ちになると思います。
宅急便でお届け後にお客様から頂くメールや、
店頭でお渡し時に喜んで頂けたりしますと、こちらも嬉しくなってきます。
そしてまた、テンションも、モチベーションも上がるのです。

車で何十分も掛けてご来店下さるご新規のお客様や、
宅配便クリーニングをご依頼下さるお客様が、お陰様で今年は多いです。
気がつけば、もう11月ですね。
わざわざご依頼頂くお客様の為にも、
更に張り切って行かねばなりませんね。

ご用命を頂きまして有難うございました。
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季節の変わり目で、入荷量も増えているからなのか、
メールやお電話でのお問い合わせも増えています。
当店は、ほぼ嫁さんと二人でやっていますので、
おのずと出来る事も限られてきます。
お問い合わせのメールの返信など、
スグには出来ない場合もございますが、
ご容赦頂きたいと思います。

さて、
今日ご紹介いたしますのは、
宅急便でお預かりした、トゥモローランドのパンツです。


画像に、ケアラベルは有りませんが、
素材は綿が90％、とナイロン。
多少ストレッチするようにポリウレタンも入っています。
光沢があるラメのような糸も織り込んであって、
見る角度によってはキラキラしたようにも見える物です。
海水が、パンツのスソから膝下くらいまでに付いてしまったのだそうです。
一度、クリーニングに出したそうなのですが、
シミ（輪どり）は落ちてこなかったそうです。

ぱっと見ては、
シミになっている所が中々見つけられませんでした。
洗う前の正面からの画像では、
輪どりになった所はわかりません。
↓


でも角度を変えて見てみますとなんとなく分ります。
画像にラインを引いてみましたが、
ラインの少し上のほうが輪どっているのがお分りでしょうか？
↓

上から撮った画像がなくて恐縮ですが、
輪どりは取れましたよ。
↓

ケアラベル（洗濯表示）がドライクリーニングのみOKです。
水洗いは×の表示です。
ストレッチ製品はドライクリーニング指定が多いです。

お客様がクリーニングに最初に出された時に、
海水にぬれた事を
お店にお知らせしたのかどうかは分らないのですが、
多分ドライクリーニングのみされたのかと思います。

どんな場合、どんなお品物でもそうなのですが、
お客様が気になってらっしゃる事は、
何なりとクリーニング店におっしゃって下さいね。
クリーニング店はキレイにする為にお客様からの情報は
どんな事でもお聞きしたい、と思っているはずです。

宅配便クリーニングで当店にお問い合わせ頂く場合も、
なるべく詳しく色んな事をお知らせくださいませ。
よくありがちなのが、
『スカートにＯＯの染みが付いたんですが、落ちますか？
クリーニング料金と染み抜きで大体いくら掛かりますか？』
というようなお問い合わせです。
言わんとしていることは、何となくは分ります。
しかし、このご質問だけでは、お答えするのには窮します。
テストしてみないと分らない事だってありますし。

どんな素材のスカートなのかや、シミの大きさ、
いつ付いたものなのか、ご自分で何かやってみたのか、
クリーニングには一度出されて落ちなかった物なのか等々、
分らないことだらけです。

宅配クリーニングを依頼されるお客様も、
見ず知らずのクリーニング店に依頼する事に
多少なりとも不安はあるでしょう。
でも、お引き受けするクリーニング屋も同じなんですね。
なるべく沢山の情報を教えて下さいね。

当店にご来店くださったお客様には、
「気になっておられるシミや汚れはございませんか？」
ってお聞きしますので、
気になってる事などありましたら、是非教えてくださいね。
宜しくお願い致します。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。

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