染み+全体処理

エーグル(AIGLE)キルティングジャケット。袖の染み。

昨日の事。
ある初めてご来店頂いたお客様が、
作業用白衣に付いた黒い油が取れるか?と聞かれました。
すると一か所だけ染みがぼんやり薄くなっているところを発見。
「何かで染み抜きされましたか?」
とお聞きしたところ、
「オリーブオイルで擦ってみた」と教えてくれました。

「オリーブオイルでシミが取れるってテレビかなんかで言ってたんですか?」
とお聞きしますと、
「多分、そう言ったと思ったんだけど・・。」と言われました。
結果は染みが広がって、ご自分ではどうすることも出来ない状態でした。
たまたまそのお客様が、
『元祖芋煮会in中山』というイベントの時に、
当店の割引き券が当たったと言う事で、
丁度いい機会だからとご来店頂いたようなんですね。

商工会の係長から、
「元祖芋煮会の抽選用に、割引券作りますから協力してもらえないか」と言われてはいましたが、
へ~っ、これがウチ用の割引券なのかと、しげしげと見てしまいました。

その割引券がご縁でご来店下さったのなら、
キレイにして差し上げたいと思いました。
染み抜き料金は割引き券分を差し引いて〇〇円です、とご説明しましたが、
そんなに掛かるのなら新しいの買えるべ、とおっしゃいました。
はい、その位で買えるのであれば買われたほうがよろしいかと思います。

他の業種でも、
手間賃や技術料をもらって商売にしている方は沢山いらっしゃいます。
クリーニング染み抜きも手間商売だと思いますが、
「洗濯」ということなのかどうかは分りませんが、
何となく自分でも出来そうな感じがして、
料金のハードルがグッと下がってしまうのかもしれませんねえ。
でも、家庭洗濯の限界はある訳でして、
クリーニング屋のようにいかないからお持ち下さったのかとも思うのです。

油の染みが、オリーブオイルで取れなかったようですが、
油の染みを家庭で取るのは難しいんじゃないですかね。
クリーニング屋では溶剤が使えますから、
水洗いと比べますと油性の染みや汚れ落としには差が出る訳で、
水洗いにしても高温処理もできるので、
家庭洗濯とは全く違った洗いが可能なんです。

ドライクリーニング表示の物を洗う事が可能な洗剤もありますが、
あくまでも水洗いでドライクリーニングではありません。
今日ご紹介しますジャケットもドライクリーニング表示になっています。
素材的には水洗いも可能かと思われますが、
「キレイに出来るか」という事になりますと話は別になります。
洗えるけどキレイに出来ない、ということです。

エーグルのキルトフードジャケット。
洗う前の画像が無かったのでクリーニング後の画像です。

リバーシブル仕様です。

クリーニング表示は石油系ドライクリーニングのみ。

汚れていたのはフード部分。
分りづらいっすね。




そしてヒジから袖口の部分。
こちらは頑固な染み汚れです。




冬のアイテムは、
寒いと言う事もあり、中々お手入れの回数が減ってくるのではないのでしょうか。
アウトドア系のアウターは、
機能性が低下すると心配されてお手入れの回数も減らしている方はいませんかね。
洗えば機能性が低下してしまう心配よりも、
汚れが付いたままのほうが機能性は低下します。
撥水加工も効きにくくなってきます。

今回は染み抜きも致しましてキレイになったと思います。
撥水加工は再加工しまして、がっちり効くはずです。

染み抜きなんてしたくないけど、キレイな状態を保ちたい。
撥水もガッチリ効かせたい。
そう思われる方は、汚れがひどくならないうちにクリーニングして下さい。
撥水加工もご依頼下さい。
撥水加工が効いている状態なら、汚れが生地に浸み込みにくくなりますから
そのほうが汚れは落ちやすくなります。

洗う回数を減らしてしまうよりかは、
キレイな状態を保つようなお手入れをされたほうが、
コンディションも良く、永く着用できるのかと思います。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。


宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

菊地クリーニング  ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL  023(662)3058
メール kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
営業時間AM8:00~PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

やれんのか?

作業ジャンパーですけど。
結構汚れていますけど。

やれんのか?  洗濯屋さん。





↓ おい、やれんのか?





はい、やりましたけど。

「おい」とか「やれんのか?」とか誰にも言われてませんが、
出来るんです、クリーニング屋ですから。

たまにはこんなブログでもいいっすか?

ご用命を頂きまして有難うございました。
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トゥモローランド(ボールジィ)スカート、何が付いたのか解らないシミ。

菊地 様
いつもお世話になっております。
クリーニングの見積もりをお願いいたします。
ポリエステル93%、麻7%の薄いグレーのスカートです。
今日はいてみたら、
前の部分に縦6~7センチくらいの汚れがありました。
よく見たら、その他に点々と汚れがありました。
原因はわからないのですが、
取れるかどうか見ていただけますでしょうか?
品物は○○日の宅急便で送付いたします。
宜しくお願い致します。

スカートをお預かりしました。
トゥモローランドのボールジィ。








この前の日曜。
電話なのですが、はるばる九州の方からお電話を頂きました。
お話をお聞きした時間は約一時間。
当店に染み抜き依頼のご相談、と言う訳でもなく、
ちょっと聞きたい事がある、との事。
あっ、
今回ご紹介したスカートとは全く関係の無い方ですよ。

地元のクリーニング店に、
依頼した染み抜きに関してのご相談なのですが、
お店の対応が悪い、と大変ご立腹でした。
お話をお聞きして参考になる事もあり、
貴重なご意見、有難うございました。

クリーニング業界は、
年々売り上げが減少して厳しい状況です。
クリーニング店に出すメリットを、何とか皆さんからご理解いただけるよう、
皆それぞれに頑張っているところです。

クリーニング屋が、染み抜きを依頼されて、
何にもしないで、染み抜きした事にしてお代を頂こう、なんて考えてる店は、
私的には無いと思うのですが、
いちいち聞いている訳でもありませんから分りません。

逆に、キレイにしたいと思うがあまり、
やり過ぎる場合はあると思います。
染み抜きをウリにしている店なら尚更あるはずです。
でも、お客様にしてみれば、
どっちも「ダメ」なのかもしれませんね。

クリーニング店でクレームが全く無い店は無いと思います。
お客様から指摘される場合もあると思います。
逆に、指摘されない場合もあると思います。
むしろ、指摘されない場合のほうがまずいのかもしれません。
そのクレーム対応が、上手くいきませんと、そのクリーニング店は元より、
クリーニング業界全体のイメージにも影響するのかな、なんて思いました。

菊地さま
本日品物が無事とどきました。
仕上がりもきれいで満足しております。
ありがとうございました。

今回もわざわざ送って頂きまして有難うございました。

地元のお客様の物も、宅配便クリーニングの物も、
どちらもクリーニングする時は「キレイにしたい」と思う気持ちは一緒です。
ただ、染み抜きをする場合、リスクの出てくる物はございます。
どこまで出来るのか、どこまでやるのか、
見極めが難しいものは確かにあります。

お客様がキレイさっぱり、何事も無かったような仕上がりを、
求めたいのも分らなくはありません。
いくら勉強しても、教科書どおりのものばかりではありません。
時代やお客様のニーズに、応えたいとは皆思っているはずです。
でも、
そういくものばかりではないのも事実なのです。

ご用命を頂きまして有難うございました。
「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。
お気軽にお電話、メールにてお問い合わせ下さいませ。
お見積りは無料です。


宅配便での染み抜きクリーニングも承ります。

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http://www9.plala.or.jp/kclean/

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TEL  023(662)3058
メール kikuti.masasi@cream.plala.or.jp
営業時間AM8:00~PM8:00 日曜定休です。
ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。