ネットで物を買うのは多少なりともリスクがありますよね？

気を付けて買ってるつもりでも、

「感じ方」には違いってあると思います。

新品ならば、交換を。

なんてことも出来ると思いますが・・。

 

特に、オークション等でユーズド品で買いたいものがある場合。

自分の欲しいものが明確な場合。

私も経験があるのですが、

出品されたものを善意解釈する場合はあります。

ここまで酷いものを・・。なんて事だって大いにありえます。

 

今この時を逃すと、もう買えないのでは？

折角欲しいものが出てきたし、予算よりかはお安い。

ここで買わずして、いつ買うのさ。

迷わず買うべきだろ。

そんな気持ちになって入札、そして落札。

お金も払ったし、もう来るのが楽しみ。

いざ、着いたものを開封。

あらら。もう少し状態良かったんじゃないの？

こんな所がダメージになっているなんて・・。

 

でも、ほとんどのユーズド品にはもれなく付いてくるフレーズ。

「コンディションの感じ方に個人差があります」ので、

「ノークレーム、ノーリターンで」となり、

「少しでも不安がある場合は入札しないで下さい」

となる場合が多いのかと思います。

 

ブラウス（31 Sons de mode）をお預りしました。

洗濯表示はこちら。

オークションかどうかは解りませんが、

ユーズド品で手に入れられたのだそうです。

頂いたメールは以下の通りです。

 

中古で購入したブラウスにワキガの臭いがついてました。

値段にもよるのですが、気に入っているデザインなので

可能であれば臭いを取って着たいです。

お値段と宅配での依頼が可能かご返信いただけると幸いです。

 

心中お察し申し上げます。

テンション的には相当下がったのでは、という事が良くわかります。

画像ではニオイが分かりませんし、

もし他人が感じる事ができる独特なニオイも、

出品者や販売業者には感じない、

なんてことも、ないことはないのでしょう。

（善意解釈をすれば、ですが・・）

 

宅配便でお預りしたものを多めに、

ブログに投稿させて頂いております。

宅配便での対応も何年も前からさせて頂いております。

仕上がりの画像をご覧頂きますが、

ニオイに関しては、残念ながら、

このブログでは上手くお伝えすることは出来ません。

 

菊地さま

〇〇です、お世話になります。

本日、ブラウス届きました。

すっかり臭いも消えており、ありがたく存じます。

また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

 

こちらこそ、ありがとうございました。

消臭をする方法も何種類かございます。

ワキガの場合、同じ方法で全部の事例が解決できるか、

と言えばそうでもないのです。

まずは、全体的にも、部分的にもしっかり洗うって事です。

市販の消臭剤を使っても、洗っているわけではないので、

ニオイの元になる汚れや成分は残ってしまいます。

 

取れないものが多いので、除菌して消臭する場合が多いです。

それで取れない場合、別の消臭方法も使う場合があります。

消臭加工をしても取れにくいのは人工的な匂い。

香水、オーデコロンのキツイもの。

取れない場合あります。

 

ニオイは家内と二人でチェックしてみます。

蒸気で蒸したりするとニオイが立つ場合があります。

好きでにおうのではありませんけど。

でも、何回も確認してから仕上げを行います。

 

ニオイの感じ方には個人差があります。

こちらで大丈夫と判断しても、

お客様には気になる、って事が無いともいえません。

当店でも十分確認してから

仕上がりのご連絡をさせて頂いております。

お困りでしたら、ご相談頂ければ幸いです。

 

ご用命を頂きまして、ありがとうございました。

 

「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。

お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

※電話でも、メールでも匿名のものにはお答え出来かねます※

染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、

アイテム等によってはお引き受けできない場合もあるかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、

また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。

現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、

当店の宅配便クリーニングをご利用頂いたことがある方のみとさせて頂いております。

何卒、宜しくお願い致します。

菊地クリーニング　　ホームページ
http://www9.plala.or.jp/kclean/

メールアドレスはこちらです。→　kikuti.masasi@crem.plala.or.jp

〒990-0401
山形県東村山郡中山町長崎4431
TEL 　023（662）3058
営業時間AM8:00～PM8:00 日曜定休です。

ご紹介している画像は、同じような事例で
お悩みの方の参考になりますように、
独断で掲載しております。
掲載に関しまして不都合な事がございましたら
お手数ですが、上記まで御連絡下さいませ。

ヴィンテージや古着のアイテム。

染み抜きをお引き受けするには、

お客様からのご理解が必要です。

状態の良いミントコンディションな物でも注意は必要です。

それは少なからず製造されてからそれ相当の時間が経っていて、

生地が弱くなっているモノ、というものが多いから。

 

出来る限り、状態が改善できるように。

との想いで仕事は致します。

ただ、一般的なアイテムよりも

手間が掛かるものが多いですし、

作業にもかなり気を使うのです。

 

拝見して無理な物はお断りさせて頂きますが、

何とか改善できそうなモノは、

お役にたちたいと思っています。

ただ、どちらのお客様にも申し上げておるのですが、

リスキーアイテムですので補償弁償は出来ませんので、

ご理解頂ければ、と思います。

 

ヴィンテージブラウスをお預りしました。

ケアラベル（洗濯表示）は付いていません。

画像を見て違いを感じて頂けるでしょうか？

↓

 

襟元左肩。古い黄ばみの染み。

 

↓

 

襟元右側。首の付け根辺り。

同じく古い茶色い染み。

↓

↓

 

袖先のレース部分。黄ばみ、黒ずみ。

↓

↓

 

手仕上げで仕上げております。

仕上がりはこちら。

↓

かなり改善できたと思います。

 

前にも書きましたが、お断りする場合もございます。

それはご依頼下さるお客様以上に、

クレームの事例になるなんて、望んでおりませんから。

テストはしますが、

その改善するべく行っている作業（染み抜きやクリーニング）で、

比較的新しいものでは絶対起きない事も、

起こってしまう事もあるかと思います。

 

一般的なクリーニング屋なら、

今回のお品物は受け付けてもらえないかもしれません。

受け付けても、ドライクリーニングのみで、

このシミはこれ以上・・、というステッカーと共に

お渡しされる可能性が非常に高いです。

 

そういうお品物でも、もう少し踏み込んでみる。

そんなスタンスで、お引き受けできる物は中にはあると思います。

「どうなってもいいから、ダメ元で。」

なんて言葉は嫌いじゃありません（笑）

むしろその言葉を貰うことで励ましになるような気がします。

そう言ってもらえますと思い切って・・、

いやダメにしようなんて全く思いませんけど。

慎重かつ思い切って仕事させてもらいます。

お困りでしたらご相談頂ければ幸いです。

 

ご用命を頂きまして有難うございました。

 

「お困りのシミ」「黄ばみ」「修正」「リペア」の御相談承ります。

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染み抜きテスト、料金のお見積りは無料です。

宅配便での染み抜きクリーニングも承りますが、

アイテム等によってはお引き受けできない場合もあるかと思います。

初めて宅配便クリーニングをご利用される方、ご相談頂く方、
また、お急ぎの方はお電話でのご相談とさせて頂いております。

現在、メールでのご相談はお時間を頂戴する場合がございますし、

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何卒、宜しくお願い致します。

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